Pravila privatnosti

Zadnja aktualizacija: siječanj 2025

1. Uvod

Fenjer Kapitica („mi”, „naš”) obvezuje se štititi privatnost posjetitelja i klijenata. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, zašto i kako ih obrađujemo kada koristite našu web-stranicu i usluge.

2. Informacije koje prikupljamo

• Podaci o identitetu — ime, datum rođenja, osobne isprave izdane od države za registraciju i KYC/AML usklađenost.
• Kontaktni podaci — adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa.
• Financijski podaci — detalji plaćanja, povijest transakcija, informacije o izvoru sredstava.
• Tehnički podaci — IP adresa, vrsta preglednika, identifikatori uređaja, kolačići i analitika korištenja.

3. Kako koristimo vaše podatke

• Za potvrdu identiteta i ispunjavanje regulatornih obveza.
• Za pružanje, održavanje i poboljšanje naše platforme i usluga.
• Za obradu plaćanja i otkrivanje prijevarnih aktivnosti.
• Za komunikaciju s vama o računu, ažuriranjima i zahtjevima za podršku.
• Za slanje marketinških poruka kada ste pristali (možete se odjaviti bilo kada).

4. Pravna osnova

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih zakonitih osnova: izvršenje ugovora, poštivanje pravne obveze, naši legitimni interesi ili vaša privola.

5. Dijeljenje i otkrivanje

Osobne podatke možemo dijeliti s reguliranim pružateljima plaćanja, partnerima za KYC/AML verificaciju, pružateljima cloud infrastrukture, profesionalnim savjetnicima i nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon. Ne prodajemo osobne podatke.

6. Međunarodni prijenosi

Kada se osobni podaci prenose izvan vaše jurisdikcije, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule.

7. Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo onoliko koliko je potrebno za pružanje usluga i ispunjavanje pravnih, regulatornih i računovodstvenih zahtjeva — tipično najmanje pet godina nakon zatvaranja računa.

8. Vaša prava

U skladu s primjenjivim pravom možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prenosivost osobnih podataka te se usprotiviti određenoj obradi. Za ostvarivanje tih prava kontaktirajte nas na niže navedenoj adresi.

9. Kolačići

Koristimo bitne i analitičke kolačiće za rad stranice i razumijevanje korištenja. Kolačićima možete upravljati u postavkama preglednika.

10. Sigurnost

Primjenjujemo administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere osmišljene za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Nijedan sustav nije savršeno siguran i ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

11. Izmjene

Ova Pravila možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

12. Kontakt

Za pitanja privatnosti ili ostvarivanje prava kontaktirajte tim zaštite podataka Fenjer Kapitica putem naše stranice za kontakt.

← Natrag na početnu